買好船票,最期待的就是登船準備開始旅行摟。
Web Tickets
完成好網路check-in的手續後,會收到一份Costa寄來的Web Tickets(PDF檔)。文件依序會有:歡迎搭船的信、航行路線(Itinerary)、遊輪登船的資料(Cruise Details)、登船前的資訊(Pre-departure information)、登船表格(Boarding Form)、合約條款(General Conditions Of Passage Ticket Contract)和行李條(Luggage Labels)。要特別注意的是上面粗體的三份文件,依序解釋一下。
1. Cruise Details
這個資料大約只有半張紙,但是上面有詳細列出預定編號(Booking number)、登船港口(Embarkation at …)、下船港口(Disembarkation at …)、日期(Date of boarding)、登船時間(Embarkation time from)、最後上船的時間(Final boarding time)、開船時間(Departure Time)和船艙( Cabin)等訊息。
Cruise Details的表格會詳列出各項資訊
2. Boarding Form
登船(Embarking)的時候,就要靠Boarding Form摟。這是一整張A4的紙,上半部會詳細列出個人資料(護照號碼、姓名、生日等等)。請務必要確認好這些資料正不正確,沒問題的話,中間靠右紅框那邊請勾選”Yes”;假如資料需要更正(例如換了護照要更新護照號碼),請勾選”No”,然後把要更正的資料填入下半部的表格內即可。處理好後,請將這張表格放入隨身的手提行李,登船的時候要這張表格喔。
Boarding Form詳列個人資料,請仔細確認看需不需要更新資料
3. Luggage Labels
Web Tickets內有兩張Luggage Labels(行李條),請跟隨身行李帶著,到碼頭前先黏在行李箱上。如果來不及黏,請提供給服務員,他們會幫忙釘好。
Luggage label 按照上面的說明對折黏在行李箱上即可
Embarking (登船)
我是選擇羅馬進出,所以到Civitavecchia (奇維塔韋基亞)上船。到了港口以後會有看到一群在等車的旅客,這邊有接駁車載入碼頭處。
到了碼頭後,馬上會有服務人員開始幫忙搬行李,如果Luggage Labels已經貼好了,他們直接幫忙把行李拿走然後稍晚直接送到你的Cabin門口,所以登船前請貼好Luggage Labels,或是拿給服務人員。
碼頭處會有一個地方貼著Embarking,準備好護照和Boarding Form,就可以到櫃台排隊Check-in,然後通過安檢後登船。
登船後還有一項重要的手續,就是收護照。搭上遊輪後,Costa會將護照收起來,一直到旅程結束後才會還給旅客。收走護照的同時,服務員會提供一張紙,上面有流水號和船艙號碼,請將這張紙收好,下船的時候要憑這張紙將護照贖回來!至於需要在各景點買東西辦退稅的話,只要帶一張護照影本帶在身上,填寫退稅單的時候可看護照上的資料就好,因為我買東西時,這些店家沒跟我要護照看…,請放心吧!
下船拿護照的時候,要用登船時拿到的這張紙換回來
除了收護照外,Costa還會幫各位拍照存檔。不過我忘記是先拍照還先收護照(攤手)。
接下來,先進船艙(Cabin)吧! 進入cabin後,會看到一疊資料放在床上,內含Costa Card(下圖下方花花的卡片), Emergecy Drill Card(下圖右下角紅色的卡片), 餐廳資訊, Today, Tour Magazine…等 。
首日登船,相關的資料都會放在床上
Costa Card
這張卡是Costa辨別你的重要憑證,每天上、下船的時候,船上的工作人員都會刷這張卡,機器上馬上就會顯示登船時拍的那張照片以確認身份。除此之外,保險箱也是利用它來上鎖、開啟。船上的消費也可以用這張過卡再結清。
接下來的這幾天除了錢和贖護照的紙外,這張卡最重要
餐廳資訊
實在不知道稱這張卡為? 其實只是告訴旅客,用餐地點、用餐時間和自己的餐桌是哪一張。餐桌通常是六人桌,沒有情人雅座,所以人少的話,幾乎都是併桌…,不過也可以認識朋友啦~~。
餐桌資訊
Emergecy Drill Card
外國人對於預防災害這一點十分重視,每兩天左右會有一次防災的演習教大家怎麼穿救身衣,上課後會把卡片收走,換言之,沒去上課會被抓包…。XD
Today
每天都會收到steward把Today放到房間內。這個資料內有詳細列出每天船上的各種活動、餐廳用餐時間、表演節目和靠岸港口的時間和上船的時間等等。說到上岸時間,Web Ticket上面有寫可以開始登船的時間(Embarkation time from),想要在碼頭玩的話,可以早點上船後再下來。回船上的時間則要特別注意,雖然遊輪擬定開船的時間可能是晚上七點,但是它會註明最後上船時間Final boarding time,一定要遵守boarding time並且最好提前至少15分鐘上船。
Disembarking (下船)
旅程到了最後一天時,你的Today資料就變得跟其它天不一樣。上面會安排所有隔天下船的旅客到Atene Theater了解下船的注意事項。英文的船務人員,會清楚的講解所有的注意事項,請務必參加。
大致上,這天晚上你的房間門口又會有幾張Luggage Labels,在吃喝玩樂之餘,要先把托運行李整理好,將填好資料的Luggage Labels貼在行李上,並且在晚上一點前,把托運行李放在門口外,船上的工作人員會幫忙送到Terminal那邊,不用自己拖,超貼心的。
第二個要配合的就是離開船艙的時間,我們那天早上靠港,所以早上8點要離開船艙讓steward整理給下一位旅客。
再來就是去結帳,船艙外會放帳單(Bill),如果沒拿到還是要去結帳,收費人員會幫忙調資料出來,把這幾天在船上的消費結清並付給Costa小費。目前小費是每人每天EUR7.0。
結帳完就拿第一天拿到的那張紙去贖護照。贖完護照就依照下船的行李條顏色按梯次下船領行李跟大船掰掰,結束旅程瞜。
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